Тема 1. Обучение на рабочем месте. Учебные методы и специфика их использования в сегодняшней ситуации. Системный подход к профессиональному развитию сотрудников на рабочем месте. Целенаправленное использование личного примера в учебных целях. Определение индивидуальных стилей обучения ( по Ханни и Мамфорду) 

Тема 2. Мотивация к обучению. Диагностика профиля мотиваторов. Использование профиля мотиваторов в процессе обучения. Способы усиления мотивации к обучению. Наиболее частые ошибки руководителей, снижающие мотивацию к обучению.

Тема 3. Определение потребностей в обучении. Использование стандартов производительности труда. 3-х уровневая модель анализа потребностей в обучении (компания, подразделение, индивидуальный уровень). Методы сбора информации.

Тема 4. Подготовка к обучению и планирование процесса обучения. Постановка целей и задач обучения. Вовлечение сотрудников в процесс постановки задач. Необходимые ресурсы для обеспечения учебного процесса. Организационные моменты, которые необходимо учесть при обучении на рабочем месте.

Тема 5. Обучение действием. Обучение в поле. Обучение на моделирующих ситуациях (ролевые игры). Подготовка к учебной сессии. Использование континуума «Новичек-наставник». Рефлексия и разбор полетов. Обучение посредством обратной связи (ОС).  Негативная, позитивная и развивающая обратная связь.

Тема 6. Оценка эффективности обучения.  Оценка эффективности обучения по модели КиркПатрика и Филипса. Оценка на уровнях реакции, усвоения, поведения и результатов. Расчет индекса ROI (возврат на вложения).

Тема 7. Системы и процедуры, ориентированные на поддержание внутреннего обучения. Наставничество и коучинг. Закрепление ответственности руководителя за развитие персонала в регламентирующих документах. Методы материальной и не материальной мотивации руководителей на обучение сотрудников.

      Примечание. В корпоративном варианте сценарии учебных ситуаций и ролевых игр составляются на материале заказчика. .

       Сокращенный вариант курса - 8 академических часов (1 тренинговый день).